BOn j'ai récuperé ma voiture vendredi soir. Contente d'être débarassée de ce problème, d'avoir une voiture qui roule normalement, mais pas contente d'avoir payé 300 euros.
Bon alors je vous raconte !
vendredi je vais au garage (seule), je demande ce qu'il en est. On me dit que la voiture est prête qu'il y en a pour 365.12 euros. moi je vais mon innocente, je dis que ce n'est pas possible qu'il doit y avoir une erreur, que j'avais juste demander à ce qu'on me vérifie la pression dh'uile.
Dommage le mecano n'est pas là, mais on me fait voir le chef de l'atelier.
Je suis restée près d'une heure dans son bureau à défendre ma cause. Je leur ai dit que j'avais demandé une pression d'huile, que personne ne nous avait appelé, que c'était mon ami qui avait appelé pour avoir des nouvelles, qu'on lui avait dit "c'est pas grave c'est une piece à 40 euros" (une sonde en fait).
Du coup on a fait les réparations, et il y en a eu pour 4 heures de demontage (ils ont demonté l'alternateur, n'avaient pas le bon mano etc). Et 2 heures pour remonter.
Moi je dis que je suis pas d'accord, que j'ai jamais signé de devis.
Le mec me dit qu'il a ENTENU le mecano appeler mon ami et lui dire 'ok on fait les travaux mais attentioin il y en a pour 3heures et demie".
Du coup moi j'ai eu un doute, je me suis dit "merde, il a oublié de me dire ca mon chéri
) ".
J'ai quand meme réussi à avoir une remise de 65 euros parce que je leur ai dit qu'ils devaient tenir leur engagements n°1 affiché dans leur atelier comme quoi tout travaux doit avoir un devis. Mais voila pour lui un accord téléphone suffit, mais on a donné l'accord pour une piece à 40 € pas pour 6heures de main d'oeuvre!!!
je lui ai dit que je voulais resoudre cette histoire tout de suite (il voulait garder encore la voiture jusque lundi alors que ca fait 3 semaines qu'elle est la bas) parce que je ne voulais plus remettre les pieds la bas.
Du coup il a fait son commercial, je lui ai dit que c'etait dommage parce qu'on avait une 206 (c'etait garage peugeot) qui avait besoin d'entretien ... bref j'ai fait monter le truc.
Il a fait la ristourne et m'a dit qu'il rappelerait mon ami lundi avec le mecano pour vérifier ce qu'il en etait, que c'etait un probleme de comprehension entre les deux.
j'ai vérifié aupres de mon ami, et c'est bien faux, il n'a jamais été prévenu des 3 heures et demi de travaux, on lui a parlé des 6 heures une fois que tout etait terminé, donc trop tard pour refuser.
Vous en pensez quoi? moi je voulais réclamer une vidange gratuite ou qque chose comme ca. je trouve pas ça normal
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Sujet: [200] - probleme de joint de culasse (Lu 27297 fois)