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Sections libres => Discussions libres => Discussion démarrée par: IloveJapan le 02 Novembre 2004, 20:59:34

Titre: problème avec Ebay UK
Posté par: IloveJapan le 02 Novembre 2004, 20:59:34
j'ai acheté sur ebay un ensemble complet de freins arrères pour 300zx. le système devait être composé des étriers, plaquettes, goujons, durites et disques. Je n'ai pas reçus ces derniers.  :(

Contenu du colis:

(http://img10.exs.cx/img10/6029/300zx-callipers.jpg)


bien sur ça réduit de moitié la valeur du produit et surtout le vendeur m'a demandé 35£ de frais de port (justifié, vu le poids de l'ensemble avec les disques), mais sans les disques ça a du lui couter beaucoup moins.... (4.5 kg).

bref, que dois-je faire à par lui écrire un mail ?
Titre: problème avec Ebay UK
Posté par: eLeFaNtOmAsTeR le 02 Novembre 2004, 21:08:47
'lut,

je crois que lorsque tu achètes un objet, eBay t'envoie un mail pour te demander si ça s'est bien passé ... tu répond non !!!

et envoi lui un mail au vendeur, c'est peut être un malentendu ...

tu as déjà payé ?
Titre: problème avec Ebay UK
Posté par: Rover820i le 02 Novembre 2004, 21:10:21
Si tu as payé par Paypal, tu menaces le vendeur d'annuler la transaction bancaire, en stipulant que la loi bancaire française le permet dans les cas de vente à distance par carte bancaire...
Titre: problème avec Ebay UK
Posté par: IloveJapan le 02 Novembre 2004, 21:20:46
J'ai effectivement payé avec Paypal (je ne paye que comme ça, sauf si remise en mains propres).

Si je lui mets un avis défavorable, je vais m'en prendre un en retour dans la tronche, alors que pour l'instant j'ai 100% d'évaluations positives, c'est pas glop.
Titre: problème avec Ebay UK
Posté par: Rover820i le 02 Novembre 2004, 21:29:24
Contacte le d'abord et essaye de voir avec lui pourquoi il n'a pas envoyé les disques. Si pas de réponse, bah t'auras pas le choix, avis négatif et récupération de ton argent...
Titre: problème avec Ebay UK
Posté par: bigmon le 02 Novembre 2004, 21:33:41
contact ebay, montre leur l'annonce dans laquelle  le texte decrit bien le lot, si tu as deja une réponse du vendeur tu leur transmet et aussi garde le colis qui prouvera que le colis que tu as reçu ne pouvait pas faire 20kg ils doivent agir !
Titre: problème avec Ebay UK
Posté par: IloveJapan le 03 Novembre 2004, 10:19:13
Bon, j'ai commencé par la méthode soft en lui écrivant un mail poli:

 Dear Andrew,

I've received the z32 brake callipers with pipes, pads, bolts today. But I don't reveived the brake discs as write in object description :

"You are bidding on a pair of 300ZX (Z32 1990-1999) rear brake callipers, pipes, pads, bolts and discs from a 1992 300ZX."

Is it an oversight or have to I receive them soon?

Regards,

Fabian MICHEL
Titre: problème avec Ebay UK
Posté par: shattitoons le 03 Novembre 2004, 11:00:08
a ben merde, c'est con ça :? Surtout que t'as quand meme douillé pour faire venir tout ça :(
en tous cas, t'es fort en anglais 8O
Titre: problème avec Ebay UK
Posté par: eLeFaNtOmAsTeR le 03 Novembre 2004, 17:22:07
j'aurai rajoutai une petite menace ... comme quoi tu annule le paiement !
Titre: problème avec Ebay UK
Posté par: IloveJapan le 03 Novembre 2004, 17:28:06
Citation de: eLeFaNtOmAsTeR
j'aurai rajoutai une petite menace ... comme quoi tu annule le paiement !


Ca sera la seconde étape, en fonction de sa réponse.
Titre: problème avec Ebay UK
Posté par: IloveJapan le 03 Novembre 2004, 20:26:35
bon finalement je me suis apparement emporté un peu vite au vu de sa répponse:

"You should have received two boxes.
 
One box had the callipers and bolts and pipes.
 
The other box should have a pair of discs.
 
They should have both turned up on the same day.
 
If they have gone astray then I can always send you another a pair of discs, but my only problem is that the postage would be another £30, which would give me a loss. If the discs don't turn up in the next few days, then I could also give you a refund for the discs part of the purchase (approx £20)
 
What do you think ?

Thanks
 
Andy Stokes     "

donc je devrait normalement recevoir mes disques bientôt...
Titre: problème avec Ebay UK
Posté par: drakar220 le 03 Novembre 2004, 20:33:11
bonnes nouvelles

il aurait été étonnant, de la part d'un anglais, de faire un coup comme ça

ils ont plus de tact et savoir vivre que nous autres français d'une façon générale
Titre: problème avec Ebay UK
Posté par: eLeFaNtOmAsTeR le 03 Novembre 2004, 21:08:47
Citation de: drakar220
bonnes nouvelles

il aurait été étonnant, de la part d'un anglais, de faire un coup comme ça

ils ont plus de tact et savoir vivre que nous autres français d'une façon générale
l'escrocerie est mondiale !!!
peu importe la nationalité ! :?

reste à savoir si il y a bel est bien 2 colis ...
mais comme il a l'air concilient ... il est prêt à t'en envoyer d'autres :)
donc c'est tout bon je pense ! :P